Menü öffnen
Suche anzeigen
Login/Kundenbereich
Lösungen
Interaktive Finanzsteuerung
Automatisiertes Berichtswesen
Kennzahlen und Kennzahlenvergleiche
Cloud und digitale Transformation
Beratung öffentliche Verwaltungen
Digitale Haushaltsplanung
Nachhaltigkeit
Märkte
Kommunalverwaltung
Kommunale Betriebe
Landesverwaltungen
Referenzen
Alle Referenzen
Services
IKVS-eNews
Terminkalender
Schulungen
Kundensupport
Unternehmen
Profil
Axians IKVS
Axians und VINCI Energies
Unsere Unternehmenskultur
Unsere Werte
Unsere Historie
Engagement und Verantwortung
Karriere
Jobs bei Axians IKVS
Benefits
Willkommen an Bord
Entwicklungsmöglichkeiten
Partner
Axians Public Consulting GmbH
Rechenzentren
KGSt
Presse
Pressematerialien
Kontakt
Regionale Ansprechpartner
Technischer Support

Technischer Support

Axians IKVS GmbH   >  Services  >  Kundensupport

Qualifizierte Hilfe erhalten Sie über unsere Hotline von unseren Support-Experten.

Sie brauchen anwendungsbezogene Unterstützung und das sofort? Dann sind Sie ein Fall für die Kundenbetreuung der Axians IKVS. Hier erhalten alle Kunden umgehende Hilfe bzw. Informationen zur weiteren Vorgehensweise durch unsere erfahrenen Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Support-Team sind hoch qualifiziert und erfahren. Hier erhalten Sie schnelle und kompetente Lösungen bei Problemen und Supportanfragen.

Wie funktioniert der Axians IKVS Support?

Sie brauchen anwendungsbezogene Unterstützung und das sofort? Dann sind Sie ein Fall für die Kundenbetreuung der Axians IKVS. Hier erhalten alle Kunden umgehende Hilfe bzw. Informationen zur weiteren Vorgehensweise durch unsere erfahrenen Mitarbeiter. Alle Mitarbeiter im Hotline/Backoffice-Team sind hoch qualifiziert, erfahren und bemühen sich engagiert um die Lösung Ihres Problems und Ihre Softwareanfragen.

Wie erreiche ich den Support?

E-Mail: support@axians-ikvs.de

Telefon: 0251 97139832

ist zu den allgemein üblichen Servicezeiten von Montag bis Donnerstag von 08.00 - 17.00 Uhr und Freitag von 08.00 - 14.00 Uhr erreichbar.

Unser Remote-Support: Einfacher geht's nicht!

Damit wir Ihre Probleme noch schneller lösen können, steht Ihnen unser webbasierter Remote Support Software Service zur Verfügung. Über die Fernwartungssoftware greifen unsere Support-Mitarbeiter per Internet auf Ihren Desktop zu, um Sie direkt oder interaktiv am Bildschirm zu unterstützen.

Der Remote Support Client lässt sich innerhalb weniger Sekunden von unserer Webseite herunterladen und ganz ohne Installation starten. Auf diese Weise ist sowohl der Fernzugriff auf den kompletten Desktop oder Server – einschließlich Maus und Tastatur – als auch der zusätzliche Austausch von Dateien möglich.

Download Remote Support Client

Axians IKVS GmbH
Fridtjof-Nansen Weg 5
48155 Münster
Deutschland

+49 4101 369084-0

Kontakt

Standortkarte Axians Infoma GmbH

Kontakt

Standortkarte Axians Infoma GmbH

Service

Karriere

Nutzen Sie die Chance und schlagen Sie beruflich neue Wege ein!

Weiterlesen